在常态化疫情防控背景下，上海市金山区卫生健康系统始终将保障市民就医安全与维持正常诊疗秩序置于同等重要的位置。全区各医疗机构多措并举，持续优化服务流程，严格院内感染防控，努力为市民提供安全、有序、高效的诊疗服务，确保疫情防控与日常诊疗工作“两手抓、两不误”。

一、 筑牢预检分诊“前沿哨”，精准筛查风险
各医院将预检分诊作为防控的第一道关口，进行全面强化。所有入院人员（包括患者、陪护及工作人员）均须规范佩戴口罩，在入口处接受体温检测，并主动出示“随申码”（健康码）和行程码，配合完成流行病学调查。对于无法提供健康码的老年人等群体，医院设有专用通道，通过人工登记身份信息、询问旅居史等方式完成核验。预检分诊处配备经验丰富的医护人员，能快速识别发热及有呼吸道症状的患者，并严格按照规定路线引导至发热门诊（诊室）进行排查，确保与普通诊疗区域完全分离，有效切断潜在传播链。

二、 推行“全预约”诊疗，优化就医流程
为减少患者在院内的聚集和等候时间，金山区大力推行非急诊全面预约诊疗服务。市民可通过各医院的官方微信公众号、APP、电话、网站及“上海健康云”等多种渠道，提前预约挂号，分时段就诊。医院在预约时即进行线上流调提示，就诊当日患者按预约时间提前少量到达即可，实现了“错峰就医”。鼓励复诊患者使用互联网医院进行在线咨询、复诊配药，药品可直接配送到家，极大地方便了慢性病患者，减少了不必要的线下接触。

三、 强化院内感染控制，营造安全环境
各医院严格执行消毒隔离制度，增加对门诊、急诊、电梯、卫生间等公共区域以及高频接触物体表面（如门把手、扶手、自助机等）的清洁消毒频次。诊室严格执行“一医一患一室”，候诊区座椅设置间隔标识，提醒患者保持安全距离。医院所有工作人员（含医、护、技、行政、后勤、第三方等）均按规定进行定期核酸检测，并做好健康监测。对于住院病区，实施严格的封闭式管理，非必要不探视、不陪护，确需陪护的固定一人并进行核酸检测，全力保障住院患者的安全。

四、 保障特殊人群就医，体现人文关怀
在严格防控的各医院始终关注孕产妇、急危重症患者、血液透析患者、肿瘤放化疗患者等特殊群体的就医需求。为此，医院建立了绿色通道和应急预案，确保此类患者在符合防控要求的前提下得到及时、有效的救治。例如，对于封控区或隔离点的急危重症患者，医院有专门的隔离救治区域和流程，实现“闭环”救治，绝不因疫情耽误任何一位患者的病情。

五、 加强宣传引导，普及防控知识
各医院通过公告栏、电子屏、微信公众号、院内广播等多种形式，持续向市民宣传疫情防控知识和就诊注意事项，引导公众养成科学佩戴口罩、保持社交距离、注意手卫生等良好习惯，提高自我防护意识，共同维护安全的就医环境。

金山区的诊疗服务在疫情防控的“大考”中不断调整、优化与升级。各医院通过科学化、精细化、人性化的管理，努力在筑牢疫情防线的守护好每一位市民的生命健康与就医权利，展现了公立医院的责任与担当。